Visselblåsare

Alla synpunkter är viktiga

Har ni synpunkter på verksamheten?

I skollagen står det under rubriken Kvalitet och inflytande att ”Huvudmannen ska ha skriftliga rutiner för att ta emot och utreda klagomål mot utbildningen. Information om rutinerna ska lämnas på lämpligt sätt.” (Skollagen 4 kap 8 §).

Vid läsårets början informerar vi alla vårdnadshavare om våra rutiner:

1. Vänd dig till respektive avdelning/lärare, om behov finns boka en mötestid.

2. Ta kontakt med rektor personligen, per telefon eller via mail.

3. Maila VD via synpunkter@pilgrimsskolan.se eller synpunkter@stalletsskola.se eller synpunkter@ralsen.se.

4. Om du som vårdnadshavare ser allvarliga brister i verksamheten kan ett skriftligt klagomål till VD mailas via allvarligabrister@pilgrimsskolan.se eller allvarligabrister@stalletsskola.se

eller allvarligabrister@ralsen.se, som diarieför handlingarna och skyndsamt vidtar åtgärder.

Visselblåsare för dig som arbetar på Rälsen, Stallet eller Pilgrimsskolan

Det är viktigt att våra medarbetare och vår verksamhet mår bra. Problem och allvarliga frågeställningar behöver därför komma fram så att vi som organisation får möjlighet att agera. Många situationer kan vi lösa genom att prata med varandra direkt när de uppstår. Ibland kan det hända saker som kräver en helt annan hantering. Därför erbjuder vi en kanal för visselblåsning för alla som arbetar inom AB Nyfiket Lärande/ Pilgrimsskolan AB/ Rälsen AB, som är en del av Atvexa. Kanalen är till för alla som har en yrkesmässig relation till oss, t ex konsult eller inhyrd personal. Läs mer i Atvexas visselblåsarpolicy, som också omfattar oss https://www.atvexa.se/

Använd Trumpet

Trumpet är en externt hanterad visselblåsarfunktion. Där kan du anonymt, säkert och konfidentiellt anmäla missförhållanden som tas emot av oberoende handläggare. För att komma till Trumpets visselblåsarfunktion klickar du på knappen nedan eller går in på följande webbadress från valfri enhet, https://atvexa.trumpet-whistleblowing.eu/

STARTA TRUMPET

I Trumpet får du en tydlig guidning genom hela processen. Det är viktigt att du väljer vilken verksamhet du vill visselblåsa om när du börjar din anmälan. Du hittar listan över verksamheter när du startar Trumpet. Där kan du också läsa mer specifikt vad som gäller för visselblåsning och hur lagen skyddar dig som rapporterar. Funktionen är öppen dygnet runt, alla dagar i veckan. https://trumpet-whistleblowing.se/visselblasning/till-dig-som-ska-vissla/

Felanmälan, klagomål, visselblåsare rutin Rälsen Spanska skolan

Felanmälan

Rektor är ytterst ansvarig för arbetsmiljöarbetet.
All personal är delaktig i arbetet och anmäler brister som upptäcks.

medarbetare anmäler brist till rektor och ringer eller mailar fastighetsägare.
En bedömning görs utifrån gränsdragningslistan mellan fastighetsägare och Rälsen Spanska skolan. Är ärendet fastighetsägarens anmäls felet av vaktmästare, rektor eller administratör till . Åligger felet på Rälsen att åtgärda, beslutar rektor vem som får ansvar för uppgiften.

Felanmälan samt åtgärder som gjorts via kundservice@signalisten.se eller 08-705 22 00, sparas i mapp av rektor
Ronder gällande brand, allergi, arbetsmiljö görs enligt vårt SKA arbete. Rektor ansvarar för att rond görs.

Klagomål/Visselblåsare

Vi har tydlig och tillgänglig information på vår webbplats. Det inkluderar Visselblåsarfunktionen för anställda samt synpunkter på verksamheten.
Mottagare för Visselblåsarfunktionen är ett externt visselblåsarbolag , Trumpet. De tar emot och hanterar ärenden för bolaget.
Elever och vårdnadshavares klagomål går direkt till bolagets VD som skyndsamt startar en utredning.
Vid föräldramöte informeras vårdnadshavare om hur de ska gå tillväga för att lämna in ett klagomål samt hur processen ser ut. Även personal informeras årligen.
Den som lämnat in klagomålet kontaktas för att klargöra ärendet. Därefter fortsätter processen beroende på klagomålets art. Relevant data dokumenteras under hela utredningen.
Efter avslutat utredning meddelas involverade parter.